epic买了游戏库里没有怎么办?epic游戏购买后游戏库没有
epic是一款很多人使用的游戏平台,这里包含了游戏商城,能够购买和免费领取到很多正版游戏,游戏用户发现购买后却没有在游戏库中找到,究竟是怎么回事,针对这个问题,本期的教程就来为广大用户分享详细的解决方法,希望能够解答用户们的问题。
具体步骤如下:
1、首先查看是否勾选了“显示已安装游戏”。
2、尝试先将地区改为其他地方,再切换回来即可。
3、尝试将游戏平台关闭重新启动一次,因为有时候平台会卡掉。
4、游戏已购买的话在搜索栏搜索一下,一般都能出现的。
5、最后就只能咨询客服了,拿出购买游戏的凭据发票。
在epic商城往下滑,有个退款政策,点进去,进入一个网页,里面都是中文,左上角有个帮助,再点进去,进去后右边有个epic的大框框,点它进去后,往下滑,有个联系我们,你从那里发邮件给客服,说明情况,epic商城功能不全,体验不太好,但客服的回复和办事效率很高,基本几分钟后就回了。
所以你如果已经购买了游戏,却没有收到游戏购买成功邮件,游戏也没成功入库,还没有购买订单发票的话,找客服是最稳妥的,几分钟就能解决你的烦恼。
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